Όροι Χρήσης

1. Γενικές Διατάξεις

Η Fleetdelivery Α.Ε. (εφεξής "Εταιρεία") παρέχει υπηρεσίες διαμεσολάβησης για παραδόσεις μέσω ψηφιακής πλατφόρμας. Οι παρόντες όροι διέπουν τη χρήση των υπηρεσιών μας από οδηγούς και επιχειρήσεις.

2. Ορισμοί

3. Προϋποθέσεις Χρήσης

Για Οδηγούς:

• • Ηλικία άνω των 18 ετών
• • Έγκυρο δίπλωμα οδήγησης κατηγορίας Α
• • Ασφαλισμένο όχημα
• • Εγγραφή στο μητρώο ελεύθερων επαγγελματιών
• • Τήρηση των κανόνων οδικής κυκλοφορίας
• • Επαγγελματική συμπεριφορά

Για Επιχειρήσεις:

• • Έγκυρη επαγγελματική δραστηριότητα
• • Συμμόρφωση με τους υγειονομικούς κανόνες
• • Ακριβή περιγραφή των προϊόντων προς παράδοση
• • Σεβασμός των χρόνων παραλαβής

4. Υποχρεώσεις Οδηγών

• • Παράδοση παραγγελιών στον προκαθορισμένο χρόνο
• • Διατήρηση της ποιότητας των προϊόντων
• • Ευγενική και επαγγελματική συμπεριφορά
• • Τήρηση των κανόνων υγιεινής
• • Ενημέρωση για τυχόν προβλήματα
• • Χρήση της εφαρμογής σύμφωνα με τις οδηγίες

5. Υποχρεώσεις Επιχειρήσεων

• • Ετοιμότητα παραγγελιών στον προκαθορισμένο χρόνο
• • Ακριβής περιγραφή και τιμολόγηση
• • Τήρηση των κανόνων ασφάλειας τροφίμων
• • Παροχή πλήρων στοιχείων παραλήπτη
• • Άμεση ενημέρωση για ακυρώσεις
• • Σεβασμός των οδηγών

6. Οικονομικοί Όροι

Αμοιβές Οδηγών:

• • Αμοιβή ανά παράδοση βάσει απόστασης και χρόνου
• • Εβδομαδιαία καταβολή αμοιβών
• • Κρατήσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία
• • Δυνατότητα bonus επιδόσεων

Χρεώσεις Επιχειρήσεων:

• • Προμήθεια 8-15% ανά παραγγελία
• • Χωρίς κρυφές χρεώσεις
• • Μηνιαία τιμολόγηση
• • Δυνατότητα διαπραγμάτευσης για μεγάλους όγκους

7. Ακύρωση και Τροποποίηση

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν έως 5 λεπτά μετά την επιβεβαίωση. Μετά από αυτό το χρόνο, ισχύουν χρεώσεις ακύρωσης.

8. Ευθύνες και Αστική Ευθύνη

Η Fleetdelivery παρέχει υπηρεσίες διαμεσολάβησης και δεν φέρει ευθύνη για:

• • Την ποιότητα των προϊόντων
• • Τις ενέργειες των οδηγών εκτός υπηρεσίας
• • Τεχνικά προβλήματα τρίτων
• • Καθυστερήσεις λόγω κίνησης ή καιρικών συνθηκών

9. Καταγγελία Συνεργασίας

Η συνεργασία μπορεί να καταγγελθεί από οποιοδήποτε μέρος με προειδοποίηση 15 ημερών. Σε περίπτωση παράβασης των όρων, δυνατή η άμεση καταγγελία.

10. Προστασία Δεδομένων

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτουμας και τον GDPR.

11. Επίλυση Διαφορών

Τυχόν διαφορές επιλύονται μέσω διαμεσολάβησης και, σε περίπτωση αδυναμίας, από τα αρμόδια δικαστήρια Αθηνών σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο.

12. Τροποποίηση Όρων

Οι παρόντες όροι μπορεί να τροποποιηθούν με προειδοποίηση 30 ημερών. Η συνέχιση της χρήσης συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων.

13. Ισχύον Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

14. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης: