Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Fleetdelivery Α.Ε., με έδρα στην Αγιάς 63, Λάρισα 41 221. Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: privacy@fleetdelivery.gr

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

Για Οδηγούς:

• • Προσωπικά στοιχεία (όνομα, επώνυμο, ηλικία)
• • Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email, διεύθυνση)
• • Αριθμός δελτίου ταυτότητας/διαβατηρίου
• • Στοιχεία διπλώματος οδήγησης
• • Τραπεζικά στοιχεία για πληρωμές
• • Στοιχεία ασφάλισης οχήματος
• • Δεδομένα τοποθεσίας κατά την εργασία

Για Επιχειρήσεις:

• • Στοιχεία εταιρείας (επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση)
• • Στοιχεία επικοινωνίας υπευθύνου
• • Οικονομικά δεδομένα συναλλαγών
• • Στοιχεία παραγγελιών και παραδόσεων

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• • Παροχή υπηρεσιών delivery
• • Επεξεργασία αιτήσεων εγγραφής οδηγών
• • Διαχείριση συμβάσεων και πληρωμών
• • Επικοινωνία και υποστήριξη πελατών
• • Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• • Διαχείριση διαφορών και ασφάλεια

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• • Συμβατικές υποχρεώσεις: Εκτέλεση σύμβασης υπηρεσιών
• • Νόμιμο συμφέρον: Βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• • Νομικές υποχρεώσεις: Φορολογική και λογιστική νομοθεσία
• • Συναίνεση: Για marketing και προαιρετικές υπηρεσίες

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιηθούν στις ακόλουθες κατηγορίες:

• • Συνεργάτες: Wolt και άλλες πλατφόρμες παραγγελιών
• • Παρόχοι υπηρεσιών: Τραπεζικές υπηρεσίες, IT υποστήριξη
• • Δημόσιες αρχές: Όπου απαιτείται από το νόμο
• • Νομικοί σύμβουλοι: Για νομική υποστήριξη

6. Διατήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα σας διατηρούνται:

• • Δεδομένα οδηγών: Καθ' όλη τη διάρκεια συνεργασίας + 5 έτη
• • Οικονομικά δεδομένα: 5 έτη (φορολογική νομοθεσία)
• • Δεδομένα επιχειρήσεων: Καθ' όλη τη διάρκεια σύμβασης + 3 έτη
• • Δεδομένα τοποθεσίας: 30 ημέρες

7. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• • Δικαίωμα πρόσβασης: Να μάθετε τι δεδομένα έχουμε για εσάς
• • Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε λανθασμένα δεδομένα
• • Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων
• • Δικαίωμα περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία
• • Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σε δομημένη μορφή
• • Δικαίωμα αντίρρησης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, της ασφαλούς αποθήκευσης και της περιορισμένης πρόσβασης μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

9. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας στην ιστοσελίδα μας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για cookies στις ρυθμίσεις του περιηγητή σας.

10. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα πολιτική. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα μας και σας ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές.

11. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα δεδομένα σας ή για άσκηση των δικαιωμάτων σας: